Если вы активно используете Touch ID для автозаполнения паролей на Mac, наверняка замечали: иногда система внезапно перестаёт распознавать отпечаток и требует ввести пароль учётной записи. Причём даже после успешного ввода проблема может повторяться при следующей попытке. Разберёмся, почему это происходит и как вернуть удобный функционал.
Почему Touch ID перестаёт работать для автозаполнения
По умолчанию macOS требует периодической перепроверки вашей личности — это часть системы безопасности. Если вы:
- Не использовали пароль для разблокировки Mac более 6,5 дней
- Не применяли Touch ID для разблокировки в течение 4 часов
автозаполнение паролей через биометрию временно блокируется. Но иногда сбой возникает даже при соблюдении этих условий. Частая причина — конфликты в цепочке доверия iCloud Keychain (сервис, синхронизирующий пароли между устройствами).
Как исправить проблему за 3 шага
Шаг 1. Перезагрузка связки с iCloud
Откройте Системные настройки → Apple ID → iCloud и снимите галочку с «Связка ключей». Подтвердите действие паролем. Подождите 2-3 минуты, затем снова активируйте опцию. Это перезапустит синхронизацию данных, включая пароли, без потери информации.
Шаг 2. Сброс Touch ID для автозаполнения
Перейдите в Системные настройки → Пароли и Touch ID, отключите переключатель «Использовать Touch ID для автозаполнения паролей». Закройте настройки, откройте их снова и активируйте функцию заново.
Если система запрашивает пароль при каждом отключении/включении, это нормально — так macOS подтверждает ваши права на изменение критических настроек безопасности.
Шаг 3. Проверка обновлений
Устаревшие версии macOS (особенно 14.x и ранние 15.x) содержат баги в работе биометрии. В Системных настройках → Обновление ПО установите последнюю доступную сборку. После обновления перезагрузите Mac.
Дополнительные лайфхаки для стабильной работы
Чтобы реже сталкиваться с проблемой:
- Разблокируйте Mac Touch ID хотя бы раз в 3-4 часа — это продлит «доверие» системы
- Не отключайте
Автоматическое заполнение паролейв настройках Safari - Если используете менеджеры паролей (1Password, LastPass), убедитесь, что они не конфликтуют со встроенным связкой ключей
При возникновении ошибки в будущем попробуйте сразу выполнить Шаг 1 — в 80% случаев этого достаточно. Кстати, аналогичный метод работает и на iPhone, если автозаполнение перестаёт срабатывать на мобильном устройстве.
Важно: Никогда не игнорируйте запросы системы ввести пароль вместо Touch ID. Это не «баг», а осознанное ограничение, защищающее ваши данные при подозрении на несанкционированный доступ. Если же проблема стала навязчивой, смело обращайтесь в поддержку Apple — иногда требуется глубокая перестройка параметров безопасности.