Если вы часто пользуетесь WhatsApp Web, наверняка замечали, что информация о видеозвонках в разных источниках выглядит запутанной. Одни страницы поддержки утверждают, что функция доступна, другие — что нет. Это не ошибка с вашей стороны: путаница возникает из-за тонкостей в интерфейсе и различий между версиями мессенджера. Давайте разберёмся, как всё устроено на практике.
Почему возникает противоречие
Сначала важный момент: WhatsApp Web и WhatsApp Desktop — это разные продукты. Веб-версия работает через браузер (например, Chrome или Safari), а десктопное приложение устанавливается на компьютер. И здесь кроется ключевая деталь.
Если открыть раздел поддержки WhatsApp, посвящённый видеозвонкам, можно увидеть инструкцию с шагом «Нажмите на иконку видеовызова». Однако при попытке сделать это в браузере вместо запуска звонка система перенаправит вас на страницу загрузки Desktop-версии. Получается, сама кнопка в веб-интерфейсе существует, но она не активирует звонок — лишь подталкивает к переходу на более функциональное приложение.
Отмечу, что WhatsApp Desktop действительно поддерживает видеозвонки (для Windows 10+ и macOS 10.13+). Но если вы используете Linux или устаревшую ОС, даже десктопная версия может не дать нужной возможности.
Как проверить доступность функции лично для вас
Чтобы избежать догадок, выполните три шага:
- Откройте WhatsApp Web в браузере и войдите в аккаунт.
- Выберите чат с контактом, наведите курсор на аватар в правом верхнем углу.
- Если вместо иконки видеовызова (камера со знаком «+») отображается кнопка «Скачать приложение», значит, ваш текущий клиент не поддерживает функцию.
В случае, если кнопка видеозвонка активна, но при нажатии ничего не происходит, проверьте:
- Обновлена ли десктопная версия до последней сборки (меню «Настройки» → «О программе»).
- Разрешили ли вы доступ к камере и микрофону в браузере (настройки сайта в Chrome/Firefox).
- Работает ли видеосвязь в мобильном приложении (возможно, проблема на стороне устройства).
Альтернативы и рекомендации
Если видеозвонки через WhatsApp критически важны, а десктопное приложение недоступно, воспользуйтесь такими вариантами:
- Эмуляторы Android вроде BlueStacks — запустите мобильную версию мессенджера на ПК. Минус: высокое потребление ресурсов.
- Сторонние приложения (например, Scrcpy), транслирующие экран телефона на компьютер. Удобно, если нужно использовать камеру смартфона.
- Встроенные инструменты ОС: macOS позволяет принимать звонки с iPhone через Continuity, Windows 11 — интегрировать Android-приложения.
Кстати, если вы часто звоните через WhatsApp, советую заранее проверить качество связи. Запустите тестовый звонок в Desktop-версии и посмотрите, нет ли задержек звука или «подвисаний» изображения. Иногда проблема решается переключением на проводной интернет или закрытием ресурсоёмких программ.
Подводя итог: прямо сейчас WhatsApp Web не поддерживает видеозвонки — все инструкции, где упоминается обратное, либо устарели, либо ссылаются на десктопный клиент. Однако ситуация может измениться с будущими обновлениями, так что периодически проверяйте раздел «Что нового» в настройках приложения. Если остались вопросы или личный опыт по теме, буду рад вашим комментариям ниже!