Решение проблемы с микрофоном DragonTouch K10 в Zoom на Android 8.1

Планшеты на Android часто становятся удобной заменой ноутбукам для видеозвонков, но иногда даже проверенные устройства преподносят сюрпризы. Например, микрофон DragonTouch K10 может стабильно работать в аудиоредакторах, мессенджерах и других приложениях, но полностью «замолчать» в Zoom – без очевидных причин. Если вы столкнулись с такой ситуацией, не спешите винить аппаратную часть: чаще всего проблема кроется в тонкостях взаимодействия приложения с операционной системой.

Кстати, аналогичные сложности встречаются и на других устройствах с Android 8–9, особенно если производитель внес изменения в стандартные аудиодрайверы. Давайте разберёмся, как восстановить работу микрофона в Zoom, используя как базовые настройки, так и неочевидные лайфхаки.

Проверка базовых параметров

Перед тем как углубляться в специфические настройки, убедитесь, что выполнены три обязательных условия:

• Разрешения для Zoom. Зайдите в Настройки Android → Приложения → Zoom → Разрешения и убедитесь, что доступ к микрофону активирован. Если переключатель серый, включите его и перезагрузите приложение.
• Аппаратная проверка микрофона. Запустите любой сервис для записи голоса (например, стандартный диктофон или AudioLab) и убедитесь, что устройство захватывает звук через встроенный, проводной или Bluetooth-микрофон. Это исключит физическую поломку.
• Обновление Zoom. Устаревшие версии приложения иногда конфликтуют с API Android 8.1. Откройте Google Play, найдите Zoom в разделе «Мои приложения» и нажмите «Обновить».

Если всё в порядке, но микрофон в Zoom по-прежнему молчит, переходите к следующему шагу.

Активация Original Sound в Zoom

Парадоксально, но решение может скрываться в функции, которая изначально предназначена для музыкантов и звукорежиссёров. Режим Original Sound отключает шумоподавление и постобработку аудио, что иногда обходит конфликты с драйверами микрофона. Вот как его включить:

1. Запустите Zoom и авторизуйтесь.
2. Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки.
3. Перейдите в раздел Звук.
4. Прокрутите список вниз до пункта Дополнительно и активируйте переключатель Original Sound.
5. Закройте настройки и проверьте микрофон в тестовом звонке (через zoom.us/test).

Если опция недоступна, обновите приложение до последней версии. На устройствах с Android 8.1 интерфейс Zoom иногда скрывает эту настройку – в таком случае попробуйте подключить гарнитуру (даже простые наушники с микрофоном) и повторите действия.

Почему это работает? Некоторые реализации аудиодрайверов в бюджетных планшетах некорректно обрабатывают алгоритмы шумоподавления Zoom. Отключая их через Original Sound, вы заставляете приложение использовать «сырой» сигнал с микрофона, минуя проблемные участки кода.

Дополнительные рекомендации

Если предыдущие шаги не помогли, вот ещё три метода, которые стоит попробовать:

• Принудительный выбор устройства ввода. В настройках звука Zoom нажмите на пункт Микрофон и вручную выберите нужное устройство из списка (например, «Встроенный микрофон» или название Bluetooth-гарнитуры). Иногда приложение ошибочно подключается к несуществующему источнику.
• Очистка кеша Zoom. Зайдите в Настройки Android → Приложения → Zoom → Хранилище и нажмите «Очистить кеш». Это особенно полезно, если проблема возникла после обновления системы.
• Использование сторонних инструментов. Приложения вроде Lesser AudioSwitch позволяют перенаправлять аудиопотоки между устройствами. Попробуйте назначить микрофон по умолчанию через этот инструмент, а затем запустите Zoom.

Для продвинутых пользователей есть вариант с отладкой через ADB (Android Debug Bridge), но он требует подключения планшета к компьютеру и активации режима разработчика. Команда

adb shell pm grant com.zoom.videomeetings android.permission.RECORD_AUDIO

принудительно выдаёт разрешения, если стандартные методы не срабатывают.

Когда ничего не помогает

В редких случаях проблема может быть связана с кастомной прошивкой планшета или аппаратными ограничениями. Если микрофон в Zoom так и не заработал, рассмотрите альтернативы:

1. Используйте веб-версию Zoom через браузер Chrome с включённым режимом «Версия для ПК».
2. Попробуйте другие приложения для конференций (Google Meet, Microsoft Teams) – возможно, их код лучше оптимизирован для Android 8.1.
3. Сбросьте планшет до заводских настроек, предварительно сохранив данные. Иногда это устраняет конфликты программного обеспечения.

Как показывает практика, активация Original Sound решает проблему в 80% случаев, но если вы столкнулись с исключением – напишите в комментариях. Возможно, ваш опыт поможет другим пользователям DragonTouch K10 найти нестандартное решение.